Je zal als Back Office Accountmanager de taak en de doelstelling krijgen om de organisatie op te bouwen. In deze rol lever je een bijdrage aan het veranderingsproces van de organisatie. Dit in samenwerking met de directeur (die zich richt op de grote klanten). Je vormt als het ware de rechterhand van de directeur en geeft op grond hiervan onder andere uitvoering aan de volgende werkzaamheden:

opstellen van offertes;
aanspreekpunt zijn voor klanten m.b.t. opvolging van lopende activiteiten;
de coördineren en bewaken van gemaakte afspraken;
de Back Office Accountmanager behandeld de binnenkomende orders;
rapporteren van de voortgang en eventuele problemen/ onjuistheden.
het opzetten van de interne bedrijfs structuur
onderzoeken van de markt
acquisitie plegen en coaches/bedrijven bezoeken (vermarkten van het product)
marketing
relatiebeheer
aannemen van telefoon
beantwoorden van mail
opzetten van campagnes
opstellen van mailings

Functie eisen Back Office Accountmanager

Om succesvol uitvoering te geven aan bovengenoemde werkzaamheden beschikt de Back Office Accountmanager over een HBO diploma en over kennis en ervaring in een soortgelijke rol. De Back Office Accountmanager heeft affiniteit met ICT. Daarnaast beschik je over goed ontwikkelde schriftelijke en mondelinge vaardigheden en een commerciële inslag. Verder ben je pro-actief, organisatorisch, zelfstandig, flexibel en klantgericht ingesteld. Naast Nederlands beheers je de Engelse taal in woord en geschrift en is de beheersing van de Duitse taal een pré.

HBO of WO opleiding
interesse hebben in de dienstverlening van het bedrijf
representatief, zowel in voorkomen als aan de telefoon!
no nonsens
geen 9 tot 5 mentaliteit
zelfstandig
ondernemend
zelfstandigheid en stevigheid;
analytisch sterke vaardigheden;
proactiviteit, resultaatgerichtheid en stressbestendigheid;
ervaring met procesveranderingen en het implementeren ervan

Er is gezien het starters karakter veel mogelijk en voldoende vrijheid om jezelf te ontplooien. De ambities van het bedrijf zijn groot en internationaal maar staat nog in de kinderschoenen. Deze ambities moeten de medewerkers ook in zich hebben en kunnen uitdragen naar de collega's en klanten. Service gerichtheid en het bouwen aan een langdurige relatie staat zeer hoog in het vaandel.

Bedrijfsprofiel

Onze opdrachtgever heeft als doel coaches, counsellors, trainers en adviseurs die werken op het gebied van zingeving, bewustwording, ontwikkeling en spiritualiteit de mogelijkheid bieden eenvoudiger te worden gevonden via internet. Vanwege de groeiende rol van dit medium, wordt dit namelijk steeds belangrijker. Met name voor kleinere bedrijven is het lastig om op internet goed vindbaar te zijn. Toch worden coaching en ontwikkeling steeds populairder en willen steeds meer mensen zich ontwikkelen. Zij zijn dan ook bereid hierin te investeren en begeleiding te zoeken voor kortere of langere termijn. Voor mensen die een coach zoeken is de markt zeer ondoorzichtig en onoverzichtelijk. Er bestaan veel coaches en methoden. Onze relatie biedt inzicht en overzicht in deze markt.. De cultuur is mensgericht, informeel en gemoedelijk. Er wordt continu geïnvesteerd in zowel de ontwikkeling van producten & diensten als in de ontwikkeling van de medewerkers. De doelstelling is ambitieus te noemen, binnen nu en 3 jaar zal dit concept internationaal worden uitgerold.

Arbeidsvoorwaarden

Markconform en in overleg

Solliciteren

Heeft u interesse in de vacature Back Office Accountmanager, dan kunt u uw interesse kenbaar maken door hieronder op de knop solliciteren te drukken of u kunt een email sturen naar info@expertiese.nl